西门子
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Siemens KT 10.1 · 2016
附录
行业服务
在线支持
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Overview
在线支持is a comprehensive information system for all
与产品，系统和解决方案有关的问题
Siemens has developed for industry over time. With more than
300,000个文档，示例和工具，为自动的用户提供了
交流和驱动技术一种快速查找最新的方法
information. The 24-hour service enables direct, central access
to detailed product information as well as numerous solution
编程，配置和应用程序的示例。
用六种语言的内容越来越多地基于多媒体
– and now also available as a mobile app. Online support’s
“Technical Forum” offers users the opportunity to share informa-
tion with each other. The “Support Request” option can be used
联系西门子的技术支持专家。
通过新闻通讯的最新内容，软件更新和新闻
Twitter确保行业用户始终是最新的。
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在线支持App
使用在线支持应用程序，您可以访问超过300,000
documents covering all Siemens industrial products – anywhere,
随时。不管您是否需要实施帮助
您的项目，故障调查，扩展您的系统或计划 -
ning a new machine.
您可以访问常见问题解答，手册，证书，特征
曲线，申请示例，产品通知（例如，公告 -
ments of new products) and information on successor products
如果产品停产。
只需使用直接在产品上打印的产品代码使用
the camera of your mobile device to immediately see all techni-
cal information available on this product at a glance.
图形CAX信息（3D模型，电路图或
还显示Eplan宏）。您可以转发此信息 -
tion to your workplace using the e-mail function.
The search function retrieves product information and articles
and supports you with a personalized suggestion list. You can
find your favorite pages – articles you need frequently – under
“mySupport”. You also receive selected news on new functions,
新闻部分中的重要文章或事件。
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