SIEMENS
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西门子D 21.4·2017
Services and documentation
维修服务合同RSC
15
■
Overview
(continued)
国家清单
A repair service is offered for the following countries:
响应时间
每当ser-通常适用以下响应时间
在机器的情况下，在RSC下提供恶习
停顿：
响应时间定义为西门子之间的时间
receiving the service order, technically clarified in advance by
客户和西门子服务人员开始
他前往性能的地方或直到故障排除
commences using teleservice. The response times given apply
科技nically clarified service orders within the normal working
该地区的时间（例如星期一至周五8:00至17:00）
不包括公共假期。
备件
备件are provided from our central spare parts ware-
house or from regional spare parts warehouses using our world-
宽阔的零件物流基础架构。所有必需
备件存放在我们的中央备件商店中。
区域备件仓库适合于包括
最终目标证书中指定的组件
1）
.
以下组件未定义为备件：
•
Motors: They are repaired at an authorized repair workshop.
对于选定的电动机，德国股票的西门子组件
用于明确交付。这些电动机可以制造，并且
在几个工作日内交付。您可以获得
您的西门子销售合作伙伴的当前列表。
•
电缆：您所知道的交货时间通常适用。
•
特殊或特定客户的模块和组件不
从西门子作为备件可用。
RSC仅应按照条款处理
以及适用于维修服务合同（RSC）的条件。
/自动化/RSCAGB
■
Benefits
•
防止固定价格的未知成本
•
RSC可以与机器保修期同步
•
计划确定性和可计算费用
•
Easier processing of servicing jobs
•
高度机器可用性得益于对机器的快速响应
错误（合同优先级）
•
由于存储的产品，最终目的地，停机时间减少了
and contract information
•
可以将RSC订购，以便将机器运送到众多
countries
•
Worldwide service infrastruture with experienced service
personnel
Continent
Country/region
国家群体1
Americas
Mexico, USA
Asia
China, India, Japan, South Korea, Taiwan, Thailand
澳大利亚
澳大利亚
欧洲
安道拉，奥地利，比利时，捷克共和国，
Denmark, Finland, France, Germany, Great Britain,
Hungary, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco,
the Netherlands, Poland, Portugal, Rumania,
Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey
国家群体2
Africa
南非
Americas
加拿大巴西
Asia
Indonesia, Israel, Malaysia, Singapore
澳大利亚
New Zealand
欧洲
Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Estonia,
爱尔兰，拉脱维亚，立陶宛，挪威，斯洛文尼亚
国家群体3
Africa
埃及
Americas
阿根廷，智利，哥伦比亚，厄瓜多尔，秘鲁，
委内瑞拉
Asia
Bahrain, Hong Kong, Kuwait, Oman, Qatar, Saudi
阿拉伯，阿拉伯联合酋长国（迪拜），越南
欧洲
Belarus, Greece, Malta, Russia, Serbia and
黑山，乌克兰
Countries not listed, for customers with framework contracts only.
国家群体
CG 1
下一个工作日
CG 2
在两个工作日内
CG 3
Depending on country-specific conditions
Countries not listed
根据特定国家的条件，
only for customers with framework contracts
为个人合同的价格。
1）
Since the export of standard versions (components/system) is subject
适用于耗时的官方批准程序，该程序适用于
measure to the supply of such components for the purpose of servicing
and spare parts supply, we offer
导出版本
对于个人组合
纽约。通常，这比标准版本的选项少于
组件，不受出口授权的约束，请注意
the
information about export
.
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